冷静な対応が結果を変える!カスハラ対策セミナー ~クレーム対応編~

支援

掲載日: 2025/6/17 (更新: 2025/6/17 )

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内容

 最近、よく耳にする「カスハラ」という言葉、どういったものがカスハラに当たるのか、どうやって対応するのが適切かをワークショップも交えながら考えます。適切なカスハラ対策には、事前の準備と初動の対応が重要になってきます。現場で対応される方はもちろんのこと、経営者様も自社の従業員を守るため、お客様満足度を損なわないためにもぜひ本セミナーにご参加ください。


詳細

【日時】

7月4日(金)14:00~16:00

【場所】

本所(生駒セイセイビル6階) 603会議室
生駒市元町1-6-12

【定員】

20名(先着順)

【費用】

無料

【講師】

OWL LAB 代表 八木 陽子氏
(認定ハラスメント相談員Ⅰ種)


申込はこちら

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【問い合せ】

生駒商工会議所  岡野 ☏0743-74-3515





お問い合わせ

生駒商工会議所
〒630-0257 奈良県生駒市元町1-6-12
TEL 0743-74-3515 / FAX 0743-74-9185
【窓口受付時間】午前8時40分~午後5時まで(土・日・祝日は休業)

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